Tevredenheid medewerkers

In het voorjaar van 2024 heeft de Yes We Can Healthcare Group een medewerkerstevredenheidsonderzoek laten houden door onafhankelijk onderzoeksbureau Duo Market Research. We vinden het enorm belangrijk om te weten wat onze 500 collega’s die zich elke dag voor 200% inzetten voor onze bewoners, fellows en hun families vinden van Yes We Can als werkgever. We delen de resultaten graag met u op deze pagina.

De Yes We Can Familie

Allereerst zijn we onwijs dankbaar voor de hoge respons: maar liefst 73% van onze collega’s heeft de enquête ingevuld. Daarnaast zijn we ongelofelijk blij met de ontzettend mooie scores die uit het onderzoek naar voren zijn gekomen. Met een gemiddelde van een 8,3 voor de algemene tevredenheid over werken bij de Yes We Can Healthcare Group kunnen wij niets anders dan onwijs trots zijn.

De betrokkenheid, waar we écht voor staan en ons dagelijks voor inzetten, scoort een 9,1. Dat is een percentage van 95% van de respondenten die hebben aangegeven betrokkenheid te voelen binnen het team. Daarnaast geeft 91% aan trots te zijn om te mogen werken bij Yes We Can.

Vergeleken met de benchmark van Zorg en Welzijn, die een cijfer van 6,5 heeft, hebben we voor het uitdragen van een duidelijke visie een nette 7,2.

Benchmark sector Zorg & Welzijn

Een van onze kernwaarden is openheid, en dat we daar een score van 7,6 behalen, terwijl de benchmark een 7,2 is, laat zien dat de extra aandacht zijn vruchten afwerpt. Daarnaast werken 24/7, alle collega’s voor hetzelfde doel: alles voor de fellows, bewoners, families en naasten. Zij zijn degenen waarvoor we ons inzetten, iedere dag weer. Dat dit beloond wordt met een 8,0 vinden we onwijs mooi om te zien. Want als niets meer werkt, vinden zij tóch die plek bij ons waar ze werken aan een gezond, gelukkig en zelfstandig leven.

Niet alleen wij zijn onder de indruk van de onderzoeksresultaten; ook het onderzoeksbureau, Moniek van Duo Marketresearch, deelt onze mening:

“De Yes We Can Healthcare Group is sinds het onderzoek dat wij in 2019 onder medewerkers verrichten, verdubbeld in aantal medewerkers. Op voorhand verwacht je dan lagere scores op bijvoorbeeld de betrokkenheid, samenwerking en sfeer die medewerkers ervaren. Dat is echter niet het geval. Medewerkers zetten zich duidelijk met hart en ziel in voor de fellows, bewoners en hun families bij een (groeiende) organisatie waar zij zich uitermate prettig voelen en zeer trots op zijn.”

De belangrijkste resultaten

Bent u benieuwd naar het gehele onderzoeksrapport? Klik dan hier .

Wat moet beter?

Het maakt ons trots om te zien wat er allemaal goed gaat, dat vinden we belangrijk. Maar wat we nét belangrijker vinden is om te kijken op welke vlakken er ruimte is voor verbetering. Want alleen met openheid, eerlijkheid en de juiste feedback kunnen wij een nóg betere behandeling en begeleiding bieden aan onze fellows, bewoners en hun families, maar ook een betere werkgever zijn voor al onze collega’s. Want zij verdienen alleen het allerbeste.

Zo geven collega’s aan dat ze minder tevreden zijn over de werkdruk en de zichtbaarheid van de MR. Dat de MR laag scoort hoeft per definitie niet negatief te zijn omdat als de MR niet hoog scoort en niet goed vindbaar is, het ook een teken kan zijn dat ze niet nodig zijn en dat het goed loopt.

Deze feedback hebben we direct intern besproken en blijft een aandachtspunt voor ons. We gaan er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de we in de toekomst nóg meer het verschil kunnen maken in de levens van onze fellows, bewoners, hun families maar ook natuurlijk voor onze collega’s. Yes We Can!

Vergelijking met 2019

Bent u benieuwd naar de resultaten van 2019? Klik dan hier.